Отдавать, чтобы получить. Принять, чтобы помочь.

Наши чувства — это энергия. С какими эмоциями мы будем общаться с людьми, такие же эмоции у них возникнут по отношению к нам. Спрашивают — отвечайте, и отвечайте максимально честно, только так вы вызовете на искренний разговор собеседника. Будьте готовы к тому, что искренность собеседника может привести к тому, что его мнение не совпадет с вашим.

Мне в руки несколько лет назад попала видеозапись школы, которую проводил для директоров И. Кляйн, крупнейший лидер сетевой компании, человек, который «принес» МЛМ на рынок бывшего СССР. Привожу цитату этого мудрого человека. «Примите и согласитесь с тем, что происходит в данный момент. Вам предстоит научиться сживаться с непримиримым, пойти на компромисс с бескомпромиссным, овладеть искусством любви к нелюбимым. Попробуйте сделать список происшедшего в текущем году, где многое не было приемлемым, сегодня же вы научились эмоционально сживаться с этим. Это объясняется вашей зрелостью, вашим внутренним ростом. Искусство быть счастливым означает жить и работать с тем укладом ума, которым вы были наделены в вашей жизни».

Искусство принимать чужое мнение, не оспаривая, не подвергая сомнению, не опровергая — искусство мастера. Клиент или партнер приходит к вам не за советом, а за реальной помощью, поэтому выслушайте, примите его таким, какой он есть, поймите его ценности и предложите варианты выхода из ситуации, то есть сделайте такое предложение, которое поможет ему с его трудностями, а не вторгнется в его мировоззрение.

Практика.

Вспомните из своей жизни ситуации (или уже проведенных холодных контактов), когда вы, благодаря искренности и приятию мнения собеседника, получали положительную реакцию и более активное участие в беседе.